Ich liebe Threadless. Das Interface, die Feature (zeige mir nur, was mir passt und verfügbar ist), den Support, die Kultur und natürlich allen voran die T-Shirts selbst. Tolle Qualität mit den besten Motiven weit und breit.
Aber wer aus Deutschland bei Theadless bestellt, braucht leider etwas Hintergrundwissen:
Die wichtigsten allgemeinen Regeln:
- Nie an Packstation schicken lassen! Warum? — Kurz gesagt, kommt's dann nicht an!
- Sammelbestellungen sind nicht wirklich ideal wegen des Zolls!
- Wenn das Päckchen zu dick aussieht (oder sonst was), wird es einkassiert und ihr müsst es beim Zoll abholen (Umsatzsteuer + meist nervig weiter Weg).
Was ihr über den Zoll wissen müsst:
Disclaimer: Diese Angaben basieren auf meiner eigenen Erfahrung beim Zoll in Köln und dürfen gerne in den Kommentaren korrigiert werden! Danke!
Diese Grenzwerte sind wichtig. Und damit es nicht zu einfach ist, gelten für Zoll und Umsatzsteuer unterschiedliche Grenzwerte.
- Reiner Warenwert >  22 € = 19 % Umsatzsteuer — basierend auf vollen Wert inkl. Versandkosten (Oder war es genau andersrum exkl. Versandkosten? Wer kann helfen?)
- Reiner Warenwert < 150 € = kein Zoll
- Reiner Warenwert > 150 € = 12 % Zoll da Textilien
Daraus ergeben sich für den Threadless-Besteller drei Szenarien:
- Zoll merk's nicht = 0 €
- Zoll merk's aber < 150 € = Umsatzsteuer nachzahlen (Das sind übrigens 205 $.)
- Zoll merk's und > 150 € = Umsatzsteuer + Textil-Zoll (nach)zahlen
Diese Regeln gelten, wenn man Waren von einer Firma bezieht. Die schlauen Füchse unter euch werden jetzt fragen, wie es denn mit Geschenken aussieht, die sind irgendwie zollfrei. Doch wie auch der verlinkte Fuchs wirst auch du es damit nicht ins Ziel schaffen. Laut der netten Dame im Zoll Köln lassen Sie Päckchen nur als Geschenke durchgehen, wenn sie offensichtlich ein Privatgeschenk sind mit Geburtstagskarte drin. Im Übrigen gelten dann andere Grenzen von 44 € für die Umsatzsteuer und ein reduzierter Satz von 17,5 % oder so. Nagelt mich nicht drauf fest.
Welche ist also das ideale Verhältnis von Anzahl Shirts zu Gesamtkosten zu Versandkosten zu Zoll/Umsatzsteuer?
Keine Ahnung :-). Aber hier dürfen gern die Formel-Fans unter euch einschreiten und ein paar Rechenbeispiele aufführen.
Unter den 22 € zu bleiben (im Szenario exkl. Versandkosten, s.o.) lohnt sich meiner Meinung nach nicht, in Relation zu den Versandkosten, weil man für 22 € ja selbst von den günstigen Shirts nur 2-3 bekommt.
Aber Andreas hat ein sehr cooles GoogleSpreadsheed erstellt. Danach ist das Beste Kostenverhälnis bei 7 Shirts (15 $ Versand).
Tipps für euren Zollbesuch:
Wenn eure Bestellung viel länger auf sich warten lässt, als sie sollte, kann das zwei Gründe haben: Sie ist zum Zoll umgeleitet worden oder verloren gegangen (beides erlebt). Bei diesen beiden Möglichkeiten ist es dann eine Erleichterung, endlich die kleine Hinweispostkarte zu bekommen, die einen bittet, sein Päckchen vom Zoll abzuholen.
Hier, was ich gelernt habe:
- Die Öffnungszeiten sind… eigen (7:30-15 Uhr)
- Wenn man auf die Klingel drückt, kommt wirklich irgendwann jemand zu einem, auch wenn das Gebäude sonst verlassen wirkt
- Es dauert „nur" 2 Stunden von Köln Ehrenfeld nach Wahn und zurück…
- Laut Zoll-Infozettel muss man nach 7 Tagen eine Lagerungsgebühr zahlen. Mir wurde sie zum Glück nicht berechnet (ein Woche zu spät).
- Packstation: Ich werde nicht noch einmal etwas, das potentiell beim Zoll landen könnten an eine Packstation schicken. Auf meinem Paket war die Packstationsadresse durchgestrichen und meine richtige Adresse notiert. Ich vermute, dieser Schritt hat zusätzlich Zeit gekostet…
Zum Schluss jetzt noch ein wichtiger Tipp für Packstations-Nutzer:
Threadless + Packstation = Böse!
Offensichtlich muss man die Formel sogar weiter spannen: Grundsätzlich scheint es keine gute Idee zu sein, aus dem Ausland an eine Packstation senden zu lassen.
Meine eigene Erfahrung: Eine große Threadless-Bestellung an die Packstation ist erst ewig später angekommen. Diese musste ich vom Zoll abholen, habe sie aber bekommen. Danach habe ich noch einmal etwas bestellt mit den gleichen Adressdaten. Das ist nie angekommen. Threadless konnte mir nicht helfen, weil sie keine Trackinginformationen haben für Auslandspakete. Sie waren aber sehr zuvorkommend und haben mir später die Bestellung ersetzt (ich konnte wählen: Shirts neu schicken, Geld zurück oder Gutschein — ein toller Service!). In dieser Zeit habe ich auf der Packstationshomepage rumgesucht und @packstation per Twitter gefragt aber nirgendwo Angaben zum Empfang von Paketen aus dem Ausland gefunden. Es sollte also klappen? Nein, die Frau an der Hotline sagte direkt, dass Pakete aus dem Ausland „selbstverständlich" nicht ankommen können, da sie ja nicht über DHL verschickt werden. Ätzend! Vor allem die Informationspolitik der Packstation hierzu. Ich hoffe, Threadless nimmt meinen Vorschlag auf und warnt demnächst bei der Eingabe eine Packstationsadresse im Interface…
Wer mehr zu Packstation weiß: Bitte nutzt die Kommentare!
Und jetzt viel Spaß beim Shirtkauf!
