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73Tim hat mich auf diese tolle Sammlung von Fotos aufmerksam gemacht, alle die sehr schön mit der Betrachter-Erwartung spielen:
ein Weblog von Tobias Jordans zu den Themen
Tipp:
RSS-Liste der Artikel,
der Link-Empfehlungen
und Kommentare.
Zu meinem Lieblingsthema 'User Experience' schreibe ich bei uxzentrisch.de.
Was mich aktuell beschäftigt, könnt ihr bei Twitter @tordans und in meinen Links Delicious/tordans/ lesen.
Seit ein paar Wochen stellen die Jungs von 37signals getreu ihrer Philosophie „Hollywood Launch" ihre neuste Software Highrise vor. Es geht um ein Tool zur Verwaltung von Kontakten und allem, was an Wissen mit ihnen verbunden ist.
Die Preview-Artikel sind nicht lang und empfehlen sich zu lesen aus Sicht des Interface-Design, des Applikations-Konzepts und auch im Vergleich zum oben erwähnten Getting-Real-Buch.
Sehr schön beispielsweise die Interface-Lösung für die Zuweisung von Rechten in Preview 2.
Screen aus Preview 4:
Der Rundumschlag über die Veränderungen des Webs, der Welt, der Informationsverbreitung und Computerentwicklung…
Update: Es gibt eine aktualisierte Version dieses Videos (Danke Tamim) an dessen Ende auch etwas zur Historie gesagt wird. Konzipiert wurde es übrigens von XPLANE über deren Arbeiten im Bereich der Informationsaufbereitung ich auch schonmal geschrieben habe.
Empfehlung: Tag „Density"
(via Oliver Wredes delicious-Links)
Das bekannte berliner Blog Spreeblick hat einen sehr schönen, witzigen, satirischen Überblick über das Web2.0 erstellt.
Meine Favoriten:
Second Life
Second Life ist ein virtueller Swingerclub für Journalisten. Die Plattform wird von den großen Medienhäusern der Welt finanziert um in den kommenden Jahren die Redaktionskantine, Betriebsausflüge und Konferenzräume zu ersetzen und sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz endlich auch denjenigen möglich zu machen, die gar keinen haben.
Xing wurde vom Neckermann-Versand gegründet, der auf der Site seine Anzug- und Kostüm-Kollektionen der letzten 23 Jahre präsentiert.GoogleMaps
GoogleMaps sind eine Webcam für Leute, die keine haben.del.icio.us
del.icio.us speichert die Adressen von Websites, die man sich später mal in Ruhe ansehen wollte, was man aber nie schafft, und stellt sie anderen Web-Nutzern zur Verfügung, die sie sich später mal in Ruhe ansehen wollen, was sie aber nie schaffen.Weblogs
Weblogs (auch: Blogs) sind einfache elektronische Publikationssysteme, die von der CIA entwickelt wurden. Weblogs geben Bürgern das Gefühl etwas zu sagen zu haben und verhindern dadurch möglicherweise störende, tatsächliche Aktivitäten. Weblogs sind das digitale Equivalent zum Demonstrationsrecht.Blog-Kommentarfelder
Blog-Kommentarfelder sind in Blogs reservierte Anzeigenplätze für andere Blogs. Sie haben den Kommunikationswert einer Kneipenschlägerei, sind aber nicht so unterhaltsam.Ajax
Der Begriff Ajax bezeichnet den Teil eines Web-2.0-Businessplans, der das Investorengeld zwar anzeigt, aber nicht nachlädt.
Die Dialego AG hat Ende letzten Jahres eine Studie zum Thema Web 2.0 (pdf) veröffentlicht.
Es wurden im Juni & Dez. 06 online-Befragungen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien durchgeführt.
Die Themen: Bekanntheit von Web2.0, Blogs und einzelner Web2.0-Services.
Bei den meisten diagramm"geschmückten" Folien reicht es, die Folienzusammenfassung zu lesen. Da die als Überblick gesehen aber eine guten Zusammenfassung zum Thema geben, habe ich einige Texte zitiert. Die interessanteren auch mit Grafik:
- Der Begriff „Web 2.0“ gewinnt im Verlauf von sechs Monaten in allen Ländern gleichermaßen an Popularität. Hervorzuheben ist Frankreich und Deutschland.
- Die Bekanntheit des Begriffes „Web 2.0“ hat vor Allem unter der männlichen Bevölkerung zwischen Juni und Dezember 2006 zugenommen.
- Jüngere Leute zwischen 14 – und 29 Jahren weisen nach wie vor die höchste Awareness gegenüber „Web 2.0“ auf.
- Die niedrigste Awareness von Blogs zeigt sich in Deutschland. Anders als in UK und FR nimmt sie in D sogar geringfügig ab.
- Nur in Deutschland werden Blogs 12/12 weniger wahrgenommen als 06/06. In UK und FR steigt die Awareness von Blogs besonders unter den weiblichen Befragten.
- Alle Anteile der Awareness von Blogs fallen am stärksten in Frankreich aus. Neben der Gruppe der 15–29 sind dort ebenso einem großen Teil der 30-49jährigen Blogs bekannt.
- (Deutschland) Die Video-Website YouTube hat innerhalb der letzten Monate ihren Bekanntheitsgrad fast vervierfacht.
(vergrößern)- (Frankreich) Die Bekanntheit von YouTube und MySpace ist in Frankreich enorm angestiegen. Wikipedia ist mittlerweile
67% der Franzosen ein Begriff.- (Großbritanien) Im Vereinigten Königreich hat sich die Awareness gegenüber YouTube verdreifacht.
- (Nationenvergleich) Die Awareness gegenüber „folksonomy“ Websites ist in UK höher als in Deutschland und Frankreich, doch auch dort ist der Bekanntheitsgrad einzelner Seiten stark gestiegen.
(vergrößern)- Vor allem die männliche Bevölkerung kennt und nutzt die Web 2.0 Seiten zu immer größeren Teilen. Doch schließen die Frauen bei der Bekanntheit von Seiten wie YouTube, MySpace und Wikipedia mittlerweile auf.
- (Deutschland) In der jüngeren Bevölkerung zwischen 14- 29 Jahre werden die „folksonomy“ Websites immer populärer, doch auch in der Generation 50+ ist die Awareness einzelner Seiten erkennbar gestiegen.
(vergrößern)
[tag]web2.0, studie, folksonomy[/tag]
Wer sie — wie ich bisher :) — noch nicht kennt, sollte sich diese drei schönen Datenvisualisierungen aus den Digg Labs anschauen.
Auf ganz unterschiedliche Arten, werden die aktuell gediggten Stories dargestellt. Zusammen mit ein paar Metainformationen.
(Die Links auf den Bildern vergrößern das Thumbnail.)
http://labs.digg.com/swarm/
Digg Swarm draws a circle for stories as they're dugg. Diggers swarm around stories, and make them grow. Brightly colored stories have more diggs.
http://labs.digg.com/bigspy/
Digg BigSpy places stories at the top of the screen as they are dugg. As new stories are dugg, older stories move down the list. Bigger stories have more diggs.
http://labs.digg.com/stack/
Digg Stack shows diggs occurring in real time on up to 100 stories at once. Diggers fall from above and stack up on popular stories. Brightly colored stories have more diggs.
[tag]datensicht,density,flash,web2.0,bewertung,timeline[/tag]
Nehmen wir an, wir seien mit der Beantwortung von Kunden-eMails beauftragt und bekämen folgende eMail:
Refund me the 5 dollars ASAP(*)
Wie würdet ihr reagieren?
Meine erste Reaktion würde, glaube ich, der von Ryan Carson ähneln, die er in seinem Artikel „How to deal with abusive customers" beschreibt.
Auf der anderen Seite, sieht das ein großer Teil der mehr als 20 Kommentare anders:
Hier spricht sich die Mehrheit dafür aus, die 5 $ zurück zu zahlen, nicht weiter drüber nachzudenken und das Thema so schnell wie möglich abzuschließen.
In jedem Fall mal wieder ein sehr guter und typischer Carson-Artikel, der sich ganz im ursprünglich offenen Weblog-Sinne traut, eine eventuell „falsche" Meinung zu äußern und dann mit seiner Lesergemeinschaft in Dialog tritt. Dabei gewinnen Leser und Ryan gleichermaßen aufgrund des Erfahrungstauschs; Ryan aber zusätzlich, da Artikel wie diese genau in sein PR-/Marketing-Profil passen.
Mehr flyingsparks-Artikel über Carson.
*) ASAP = as soon as possible
[tag]carson, webapplikation, kunde, service, kundenservice, weblog, blogging, marketing, pr, oeffentlichkeitsarbeit[/tag]
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