flying sparks ein Weblog von Tobias Jordans zu den Themen software designstudium web2.0 webdesign informationsdesign oekologie werbung usability tj video interfacedesign marketing // alle Themen...

Alle Funken für das Thema email:

Block mailblocker.de!

mailblocker.de ist ein ärgerlicher „Service".

Zuletzt möchte mein Vater eine Anfrage über ein Angebot an eine Firma schicken. Er bekommt eine Fehlermeldung zurück und zeigt mir einen Zettel mit einem „PIN". Um das ganze zusammenzufassen — ich muss ihm dabei helfen, sich zu registrieren und die eMail erneut zu schicken.

Der Grund: Die Firma nutzt eine Software die mindestens genauso nervig ist wie Spam selbst: Mailblocker.de

Das Verfahren auf der Homepage sieht eigentlich ganz einfach aus, ist aber in der Praxis für mich als Kunden eine Zumutung. Mailblocker übergibt das Problem des Spam einfach an den Kunden: Man blockt einfach alle eingehenden eMail und verlangt von seinen Kunden, einen Registrierungsprozess zu durchlaufen, um eMail versenden zu können.

Das allein finde ich noch nicht einmal das schlimmste. Müsste man nur auf eine Bestätigungsemail klicken und seine Anfrage verifizieren. Aber so einfach macht es Mailblocker dem König Kunden nicht: Man muss die eMail aus seinem eigenen Postfach kramen und manuell weiterleiten.

Mit dem Lesen der Hilfetexte, Try-and-Error, Weiterleiten der eMail, … schafft es die glückliche weil spamfreie Firma somit problemlos ihre Kunden 15 Minuten zusätzlich arbeiten zu lassen um ihre Anfrage loszuwerden.

eMail-Schreiben kann so einfach und schnell sein…

Das ist Service.de!

[tag]usability, bewerbung_negativ, spam, email, kunde, erlebnis[/tag]

Best-Of eMail-Signatur

Willkommen Google-Besucher!
Seit Ewigkeiten ist diese Seite nun eine der best besuchten Seiten meines Blogs und ich habe keine Ahnung warum ;-). Denn so wirklich wertvoll ist dieser ja nicht wirklich, oder?
Ich frage euch daher: Was ist es, was ihr hier sucht?
Bitte hinterlasst mir doch einen kleinen Kommentar in den Kommentaren — vielleicht kann ich dann den Artikel aktualisieren und besser auf eure Suche anpassen :-).
Viele Grüße~Tobias

Florian sagte in den Kommentaren, er suche nach einer Signatur-Netikette. Ich habe auch schon ein paar mal dazu recherchiert — alle Artikel, die man findet, stammen noch aus der Zeit in der das Usenet groß war. Im Usenet gab es eine klare Empfehlung was den Trenner „– " und die Anzahl der Zeichen und Zeilen angeht. Leider hat sich so etwas nie im allgemeinem E-Mail-Umfeld durchgesetzt und spätestens seit den vielen langen Rechtsbelehrungen und Disclaimern am Fuß einer E-Mail, sind alle Empfehlungen ohnehin nutzlos…

In meiner privaten E-Mail-Signatur versuche ich mich trotzdem weiterhin daran zu halten und so wenig Informationen wie nötig rumzuschicken. Lieber verlinke ich aus der Signatur auf eine Seite meiner Homepage auf der alle Kontaktinformationen zu lesen und downloaden sind.

Ein paar Link zum Thema E-Mail-Signatur:

Hilft euch das weiter?

Achtung: Diese E-Mail kann vertrauliche und/oder rechtlich geschätzte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind, löschen Sie diese E-Mail bitte von Ihrem System.

This email is confidential and is intended only for the addressee. If you are not the intended recipient of this email, please delete it from your system

Kennt ihr sie auch? Signatur-Müll wie diesen? Oder auch die – natürlich völlig fälschungssicheren – Texte, die jeden, der es nicht wissen will, informieren, dass diese eMail keine Viren enthält und von Firma XY Überprüft wurde…

Liebe Leute da draußen, macht euch mit dem Medium vertraut… und lasst den Quatsch!

Update 05-05-02:
Wie unsinnig derartige Signaturen sind, wird auch deutlich, wenn man sich diese aktuelle Viren-eMail-Signatur anguckt:

**** Mail-Scanner: Es wurde kein Virus festgestellt
**** „JORDANS-ONLINE" AntiVirus Service
**** WebSite: http://www.jordans-online.de

Nein, ich habe keine eMail mit Viren verschickt, nein, ich habe nix mit der Fußballweltmeisterschaft zu tun und ja, hier wurde einfach eine Anti-Viren-Botschaft missbraucht um den Anschein von Vertrauenswürdigkeit zu erwecken.

Update 05-11-23:
Silverpop's „2005 Broken Link Study" besagt, dass fast ein Drittel aller HTML-eMails beim Empfänger fehlerhaft ankommen (via Fundraising-Newsletter). Diese Aussage unterstreicht mein ständiges Bitten, „Nur-Text"-Nachrichten zu verschicken.

Update 06-02-19:
Ein neues, besonderes Highlight, das bestimmt jeden Spam-Robot überzeugt:

>
> —
> *******************************************************
> Vorname Name
> Eifelverein xxxxxxxx e.V.
> xxxxxxxx Str. 26 a
> 00000 Stadt
>
> Tel.: (0 00 09) 00 04
> Fax: (0 00 09) 00 09
>
> E-Mail: xxx.xxxxx@eifelverein-xxxxx.de
> Internet: www.eifelverein-xxxxxx.de
> *******************************************************
> Bitte keine unerwünschte Werbung – Danke
> *******************************************************

Ziemlich gemein…


Treffender hätte ich es nicht ausdrücken können.

Auch wenn das Video in Kategorie nett fällt. Aber 6 MB? Per Mail? Unangekündigt?