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Positiv: Bei Spiegel entdecke ich den Spiegel-Online-Reader, eine kleine Windowsanwendung, die sich in die Taskleiste setzt und blinkt, wenn es neue Beiträgt gibt. Eine interessante Idee. Einmal, weil es die Relevanz des Spiegel-RSS-Feeds für die Benutzer stark steigert („da gibts sogar ne eigene Anwendung für"), zum Zweiten, weil Spiegel damit RSS für Benutzer nützlich macht, für die Desktopreader nichts sind und zum Dritten, weil Spiegel RSS für so wichtig hält (übrigens auch andere), dass man es auf diese Art bewirbt…

Negativ: Wenn man über Werbung schreibt, heißt das noch nicht, dass man auch etwas von Kommunikation für die Benutzerpflege versteht… Den Eindruck bekam ich zumindest, als ich gerade analog von Konstantin hören musste, dass der Werbeblogger-RSS-Feed sich geändert hat. Darum also Tagelang nix Neues… :-)
Bitte, bitte:
1) *Nach* der Änderung darüber zu informieren, hilft nicht besonders…
2) Die Redirect-Regeln für guten Umgang mir URLs gelten natürlich besonders für RSS-Feeds
3) Wenn man sich schon entscheidet, den Feed *nur* auf der Startseite und dann auch erst im letzten Drittel, klein und unscheinbar in der Sidebar zu platzieren, ware zumindest eine Erwähnung in der Relaunch-Ankündigung oder -Nachkündigung nett.

Alles natürlich vorausgesetzt, man *will* überhaupt, dass der Feed genutzt wird ;-)

[tag]rss, kommunikation, community, relevanz, relaunch, update, tipp[/tag]